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Papecoco.com es una empresa que pertenece al grupo Overseas Catalunya.

Para comprar uno o más artículos, debe seguir el procedimiento habitual de los sitios de venta online: use los botones junto a cada elemento para agregar a su carrito, cambiar las cantidades si desea adquirir más de una unidad de cada artículo y hacer el check-out de acuerdo con las instrucciones. Papecoco.com es un Taller de artesanía, en la categoría de creaciones son piezas únicas, por lo que sólo disponemos de una unidad por artículo. Para hacer la compra debe registrarse en nuestra base de datos, escoger la dirección de envío, seleccionar el método de envío y confirmar el pedido. Al finalizar le será enviado un mail automático de confirmación.

PRECIOS

Todos los artículos de Papecoco.com tienen señalado los precios de venta con el IVA incluido (21%), en vigor en España, los portes de envío no están incluidos en los mismos.

PAGO SEGURO CON PAYPAL
Papecoco.com, utilizamos la pasarela de pago PAYPAL, a través del la misma, podrá realizar su pago seguro.
Si usted es usuario del servicio PAYPAL puede realizar el pago a través de su cuenta en PAYPAL.

Si por el contrario, usted no lo es, también podrá realizar el PAGO SEGURO mediante Tarjeta de Crédito Visa, Master Card y American Express, SIN NECESIDAD DE REGISTRARSE. Solamente tiene que hacer CLICK en el botón “CONTINUAR” en la parte inferior derecha.

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Para su seguridad y mayor tranquilidad PAPECOCO.COM en ningún caso dispondrá de la información bancaria de sus clientes, ya que todas las transacciones se realizan a través de PAYPAL, que es la forma mas segura y utilizada en Internet.

MÉTODO DE ENVÍO

PAPECOCO.COM, solo vende a Peninsula (España y Portugal) e Islas Baleares, otros destinos consultar a papecoco@papecoco.com , Los envíos se realizan a través de Enviália .

La entrega se realiza bajo firma en la dirección indicada y en la misma deberá constar, nombre y número de DNI en la firma de recepción.
Enviália, en el precio del transporte, incluye un primer intento de entrega en la dirección indicada y una segunda entrega pre-avisada vía telefónica en los casos de ausencia.
Si Enviália no consigue entregar en estos dos intentos, el envío deberá recogerse en el centro de servicio disponible de Enviália mas cercano a su dirección, para evitarlo, asegúrese de que alguien va a estar presente en el momento de la entrega.
Los envíos una vez cursados no se podrán cambiar de dirección de entrega.
Después del envío, el cliente recibirá por mail el código de seguimiento de su paquete, pudiendo utilizar el servicio de búsqueda de Envialia para rastrearlo.

En caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones y tenga cualquier daño visible, podrá ser rehusado, o podrá recibirlo anotando en el albarán la reserva de revisión de contenido.
En caso que el daño sea visible, dispondrá de 48 horas para cursar la reclamación pertinente.
No serán aceptadas reclamaciones al transporte, posteriores a las fechas indicadas.
Desde la salida de la expedición la entrega se cursará en un máximo de tres días en cualquier destino peninsular.
Los tránsitos de envíos destino Islas Baleares, pueden sufrir alguna variación.

Los envíos a través de Enviália son efectuados en el día de confirmación de pago
. España peninsular y Portugal: Enviália 72h, hasta 3 días hábiles.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son calculados automáticamente por el sistema en función del peso de los artículos y teniendo por base los precios de 'Enviália':

DEVOLUCIONES

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, le damos un plazo de 8 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo. El producto debe de ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que todo está en orden procederemos a reintegrar el importe total a tu cuenta bancaria. El reintegro debe producirse dentro de un plazo de 15 días. Los costes del envío de la devolución corren a cargo del cliente, y en ningún caso serán reintegrados, con la excepción de que la devolución se produzca por defecto de la mercancía o error por parte de Papecoco.com.

El cliente es responsable por rastrear su paquete con el numero que le fue dado y por retirar su paquete, dentro del plazo establecido, de la oficina correspondiente, caso este no le haya sido entregado en mano por Enviália. En el caso de que el paquete sea devuelto por no haber sido retirado antes de terminar el plazo, se procederá al reenvío del mismo mediante nuevo pago de los gastos de envío.

CONFIDENCIALIDAD

Para comprar en nuestra tienda online deberá primero proceder al registro de usuario, donde tendrá que proporcionar una serie de datos personales. Estos datos serán utilizados exclusivamente para la correcta gestión de los pedidos generados en esta web y para proporcionarle toda la información que usted haya solicitado, siempre de forma absolutamente confidencial, no siendo cedidos, compartidos o transferidos a terceros.

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Estamos siempre disponibles a realizar pedidos personalizados de todos los artículos referentes a la marca Papecoco. Para eso, solo tiene que enviar un e-mail papecoco@papecoco.com y contarnos su idea y nos pondremos inmediatamente en contacto con usted.

En cualquier momento se podrán variar los precios y características de los productos, sea por rebajas/ofertas o por ruptura de stock, pero nunca se aplicarán las modificaciones a pedidos ya realizados.

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